Как автоматизировать свой бизнесЧто же такое SaaS и стоит ли его внедрять в сервисный бизнес? Попробуем объяснить доступно, перечисляя все достоинства этой системы. SaaS расшифровывается как Software as a Service. Это программное обеспечение, доступ к которому осуществляется через интернет. Большинство людей так или иначе используют сервисы SaaS, даже не задумываясь об этом. Простейший пример такого сервиса — любая почта с веб-интерфейсом, например Gmail. Любая браузерная игра — это тоже SaaS, хотя никто об этом не задумывается. Есть системы документооборота — например Google docs. Главное  преимущество  SaaS – отсутствие затрат, связанных с установкой, обновлением и поддержкой работоспособности оборудования и работающего на нем программного обеспечения.

Какие приложения SaaS  могут использоваться в бизнесе?

Количество таких приложений для бизнеса меньше, так как и потенциальный рынок уже. Самые распространенные примеры использования — системы совместной работы над проектами, сервисы онлайн-бухгалтерии, CRM-системы.

Многим сервисным компаниям, а особенно тем, где специалисты работают на выезде, важно, всегда иметь доступ ко всем документам и прочей рабочей информации, и не менее важно максимально автоматизировать бизнес. Например, специалист-сантехник на выезде может посмотреть список своих задач на день, увидеть адреса и телефоны клиентов, поставить отметку о том, что он прибыл к клиенту или выполнил работу, выставить счет и получить оплату прямо у клиента на дому.

Мы согласны с тем, что все эти возможности можно реализовать и с помощью обычных программ, но затраты на обычные программы несопоставимо выше, чем на сервисы SaaS. Давайте попробуем понять, почему SaaS выгоднее обычных программ.


Почему использование SaaS позволяет экономить

  1. Нет больших единоразовых расходов на покупку лицензий

    Вместо лицензии небольшой ежемесячный платеж. Преимущество также в том, что в любой момент можно отказаться от использования и не волноваться о том, что на лицензии были потрачены большие суммы. При использовании облачных приложений не нужно покупать лицензии, как это происходит с программным обеспечением (ПО). Вы можете отказаться от данного сервиса в любой момент, если по каким-то причинам сервис покажется вам неподходящим. Получается полностью готовый продукт, где не нужно ничего настраивать, устанавливать и дорабатывать. А для того, чтобы начать работу, нужно обычно только зарегистрироваться на сайте.

  2. Не требуется инфраструктура для установки

    Не нужно покупать сервер, сетевое оборудование, серверные лицензии (порой все это может стоить довольно дорого).

  3. Нет расходов на администрирование и обслуживание

    Как дополнение к предыдущему пункту, не требуется обслуживание сервера с установленной программой, все эти заботы ложатся на плечи компании-провайдера SaaS.

  4. Резервное копирование осуществляется автоматически

    При хранении информации в сервисе провайдер SaaS автоматически выполняет резервное копирование, а значит, за сохранность информации не стоит волноваться. Сервер также защищен от взломов, поэтому украсть или воспользоваться вашей базой постороннему лицу практически невозможно, если вы соблюдаете все меры безопасности со своей стороны (не даете доступ посторонним  лицам и  прочее).

  5. Техническая поддержка включена

    Нет надобности платить за поддержку, все это включено в сумму ежемесячного платежа.

  6. Вы всегда пользуетесь последней версией программы

    Не нужно покупать или обновлять лицензии до новой версии. Пользуясь сервисом, вы всегда будете иметь в пользовании самую последнюю улучшенную версию программы, и при этом ваше приложение не нужно переустанавливать, обновлять. Не нужно делать вообще ничего — для клиента все происходит незаметно.

  7. Доступность и мобильность 

    SAAS имеют, как правило, удобный интерфейс, благодаря которому в свою базу данных можно заходить с любых устройств и вне рабочего места, пользователю нужен лишь доступ к интернету. Данные преимущества особенно важны для бизнеса, связанного с предоставлением сервисных услуг (компьютерные мастерские, сантехнические службы, интернет-магазины и прочее).


     

Один из самых часто задаваемых вопросов звучит так: «Что же случится, если интернет перестанет работать?» При отсутствии доступа к интернету вы не сможете работать. Но в современном мире это уже не проблема, так как доступ к интернету можно найти практически повсюду.


Вот, наверное, самое главное, что вы должны знать, если задумали переходить на SaaS. Можно увидеть, что плюсы значительно перевешивают минусы, поэтому выбор очевиден.

Но, как и всегда, решать только вам.

Удачи!

Также стоит прочитать по этому тегу

План развития бизнеса: Продуктивный монолог и успешный диалог с инвестором! Часть 2...
Просмотров 904
Мы продолжаем большую тему, посвященную составлению бизнес-плана. В предыдущей статье мы рассказывали о правильном описа...
Обучение клиентов — дополнительное конкурентное преимущество!
Просмотров 1521
"В нашем ненадёжном мире нет ничего более трудно достижимогои хрупкого, чем доверие". Харуки Мураками Стремясь зав...