Как привлечь клиентов? Это похоже на рыбалку

В этом обзоре я расскажу вам о том, как привлечь клиентов в ваш бизнес. О самых действенных способах, которые я тщательно отобрал. Все техники и приемы я испробовал на себе, пока искал пути эффективного привлечения клиентов в наш сервис. Мы с вами коснемся только этапа привлечения клиента, когда потенциальный клиент понимает, что ему нужен товар (или услуга) и начинает искать, где он может его купить или получить. Надеюсь, с помощью этого материала вы сможете получить намного больше клиентов.

Поехали.

Содержание

Как понять, какая реклама работает на вас, а какая пустая трата денег?

Прежде, чем начать, я горячо рекомендую вам подумать о том, как вы будете определять, какой канал работает, а какой нет. Когда я начинал дело, я особо не заморачивался, вкидывал деньги и время в каналы и инструменты, которые вообще ничего не приносили (это уже выяснилось потом, когда мы начали измерять результаты).

О трассировке рекламы у нас есть отдельная статья, я рекомендую посмотреть ее. А расскажу коротко о самых простых способах:

1. Самый простой прием —  спрашивать каждого (и записывать).Завести листик и просто спрашивать каждого входящего или позвонившего клиента, каким образом он нашел вашу компанию. Плюс в простоте, сложность в дисциплине: нужно не забывать спрашивать каждого и не лениться записывать.

2. Разные номера телефонов для разной рекламы. Сегодня у многих телефонных компаний есть виртуальные номера, которые будут поступать на ваш номер телефона. Можно будет просто получить данные о количестве входящих звонков (во многих случаях можно даже не звонить, а просто посмотреть через кабинет пользователя).

3. Промо-коды или купоны. В каждой рекламе пишется промо-код и что-то предлагается взамен принесшему (назвавшему) его, например, скидку (я очень не люблю давать скидки, вот тут мы кое-что писали по поводу скидок), подарок или какие-то особые условия покупки. Минусом способа является его техническая сложность.

 
маркетинговый чеклистКстати, используете ли вы все возможности для повышения прибыли? Проверьте это с помошью маркетингово чек-листа по 6 этапам и 87 точкам. Это совершенно бесплатно, заходите прямо сейчас!
 

Вооружитесь каким-нибудь способом трассировки рекламы — это позволит серьезно экономить. Способ не обязательно должен быть идеальным, но должен показывать примерную расстановку сил.

   Кстати, наша система управления заказами позволяет записать, откуда пришел каждый новый клиент, и в итоге дает отчет по каналам привлечения.

 

правильное УТП для бизнеса поможет привлечь клиентов

Как выбрать тот товар (или услугу), что привлечет максимум клиентов?

Как я понял, после огромного количества потраченных часов и несметного количества денег, вложенных в рекламу, для привлечения клиентов стоит понять, какой именно товар или услугу рекламировать. Нет, можно рекламировать что угодно или все сразу. Но результат будет не очень (и это я преуменьшаю), у меня по крайней мере так было.

После многочисленных опытов мы пришли к выводу, что нужно рекламировать что-то, что клиент запомнит. Зачем? Вот простой пример: наш сервис занимаетмся всем, что касается компьютеров и принтеров: ремонтом, обслуживанием, продажей, обучением. Можно сколько угодно рекламировать это, но на тот момент, когда потенциальный клиент будет нуждаться в подобных услугах, он просто забудет про нас. Поток рекламной информации, падающей на человека, огромен (мы все это чувствуем), а конкуренты тоже не спят. Стоит потенциальному клиенту в нужный момент наткнуться на рекламу конкурента, ваши рекламные деньги пошли в трубу.

Чтобы клиент запомнил нас мы используем несколько совершенно простых приемов:

 

Уникальное торговое предложение.

Если коротко, это то, что отвечает на вопрос «а чем вы отличаетесь от конкурентов?»

Наверняка вы уже слышали про УТП или уникальное торговое предложение: этим предложением может быть особенность вашего товара, уникальная ценность, гарантии результата, уникальный опыт клиента. Если не находится чего-то одного, можно собрать несколько отличительных черт, которые по раздельности есть у ваших конкурентов, но всех вместе нету ни у кого.

Если хотите подробней понять, что это такое, посмотрите наш гид по работе с УТП тут.

Перейдем к практическим примерам из нашей практики.

Что у нас работает хорошо:

Уникальность в цене «Товар-локомотив». Все слышали про группу дешевых товаров в супермаркетах в дальнем углу, приходя за которыми. клиент покупает товары из более доходной группы? Вот и мы внедрили что-то подобное.

1. Картриджи для принтеров. У нас самые низкие цены в городе на оригинальные чернила для принтеров. Этот товар мы рекламируем разными способами, на что только люди не готовы чтобы сэкономить пару долларов. Это тот товар, за которым приходят раз в несколько месяцев. Когда потенциальный клиент приходит к нам, он «знакомится» с нашей компаний. Уже дело техники рассказать ему про другие товары (а в идеале добавить его контакт в клиентскую базу и слать ему нашу фирменную рассылку полезных материалов.)

2. Бесплатная услуга, пробник — диагностика компьютера, принтера, планшета в нашей мастерской всегда бесплатна. Одновременно это помогает клиенту лучше запомнить нашу рекламу (ведь все любят бесплатное) и устраняет один из страхов.

3. Сила сарафанного радио. Мы самая рекомендуемая компания в городе, это не просто голословное уверждение — в интернете за одну минуту можно найти этому подтверждение. Неожиданно это сработало очень неплохо, лучше чем ожидалось.

Тут еще пару примеров, но уже не из нашего бизнеса.

 

Что у нас не сработало как УТП или сработало плохо:

1. Уникальный опыт работы, компания работает 25 лет на рынке. (За это время десятки сервисных центров открывались и закрывались.)

2. Очень удобное время работы, мы работаем с 8 до 8 , для жителей мегаполисов это может показаться смешным, ведь многие компании работают там 24\7, но в нашем городе работать с 8 до 20 (без перерыва) это значит работать больше, чем другие.

3. Мы одна из первых компаний, которая начала предоставлять услуги удаленного подключения и ремонта. Услуга была на тот момент уникальной, но ее было очень трудно продавать, так как люди просто не понимали, как это работает.

Все эти преимущества работают как дополнительные, но как завлекающая, уникальность не дают должной отдачи. К сожалению на вопрос «как привлечь клиентов» эти УТП не отвечают :-( 10 законов правильной рекламы

Что сделать, чтобы ваша реклама не попала в мусорный ящик? 10 заповедей написания рекламного объявления.

На каждого из нас реклама сыплется как из рога изобилия: в интернете, по телевидению, в газетах, в виде рекламных листовок, на элетронную почту, в виде смс сообщений. Какова вероятность, что именно ваше рекламное сообщение запомнят из всего этого потока? Она есть, но достаточно небольшая, при том, что если только следовать простым правилам.

В качестве примера я использую одну из наших последних рекламных компаний.

1. Правило 5-ти секунд, у вас есть всего пять секунд, чтобы заинтересовать клиента. Чем ваше рекламное сообщение короче (и понятней), тем лучше. У потенциального клиента нет времени запоминать лишнее.

2. Заголовок — привлекающий внимание и объясняющий суть рекламного объявления.

Самые дешевые оригинальные картрижди для принтеров в городе!

3. Не больше одной услуги/товара на одно рекламное сообщение. Знаю по себе, тут есть искушение написать еще что-нибудь, сколько я так ни делал, реклама с одной услугой работала всегда лучше.

В нашей рекламе мы испльзовали только рекламу картриджей, хотя продаем сотни разных товаров, даже если не брать в расчет услуги.

4. Картинка для привлечения внимания клиента — сначала смотрят на картинку, потом читают текст. Если картинка смогла привлечь внимание, половина работы сделана.

5. Проверьте адрес и телефон — поймет ли клиент куда звонить или приходить? Нет ли ошибки в контактных данных?

6. Выставьте вперед ваши преимущества. Если у вас есть отличия от конкурентов (если еще нет, вернитесь назад и подумайте: всегда можно найти хоть какое-то отличие), не забудьте их добавить.

Низкая цена — это и есть преимущество в нашем случае. В дополнение мы показали среднюю оценку (4.8 баллов) и количество отзывов (153 клиентских отзыва) в качестве доказательства нашей надежности.

7. Ограничение по времени. Если вы можете вставить ограничение по времени, это будет отличный способ поторопить клиента, если ему действительно интересно это предложение. Бывает, хочешь что-то купить, видишь рекламу, но почему-то не получается сделать это сразу, и тогда это откладыватся в долгий ящик и в итоге не делается никогда.

Наша рекламная акция была ограничена только одним месяцем, хотя не было никакой причины для этого, ведь мы планировали постоянно привлекать клиентов с помощью низких цен на картриджи. 

8. Призыв к действию — «закажите прямо сейчас!», «позвоните!». Мне всегда казалось, что это уж точно работать не будет. Попробовал у себя — оказалось, что работает.

9. Конкретные цифры и факты — намного лучше чем просто слова. Некруглые числа лучше чем круглые, 87% довольных покупателей звучит достоверней чем 90%.

Прямо в теле рекламного объявления мы рекламировали примеры цен на самые ходовые картриджи.

10. Тестирование — покажите нескольким клиентам макет вашей рекламы и спросите, что они думают. У меня были пару случаев, когда клиенты браковали некоторые рекламные варианты по разным причинам. Стоит сделать обязательно для любой рекламной компании. Большие компании всегда проверяют свою рекламу на небольшой группе людей, лишь затем запускают ее в полную силу.

В итоге наша рекламная компания дала неплохие результаты:  на затраченные 1$ получилось около 0.5$ прибыли, но даже это не главное — главное, что много клиентов пришло (в следующей статье расскажу, почему это было важней, чем прибыль)

 

Лучшие приемы рекламы: 29 проверенных, низкобюджетных способов привлечения клиентов.

Теперь перейдем к разделу, который привлекает больше всего внимания. Обычно все усилия владельцев, маркетологов и управляющих концентрируются именно на рекламных площадках. Кому не доводилось слышать от коллег: » я пробовал там рекламироваться, этот способ не работает, зря деньги потратил». Перед переходом к рекламным площадкам подумайте еще, что вы рекламируете и почему клиент должен выбрать именно вас. Действительно ли это убедительные доводы? Действительно ли это ценное предложение для клиента?

 

Принцип «точно вовремя».

Прежде, чем перейти к площадкам, я хочу описать один очень важный для любой сервисной компании принцип: «точно вовремя»

Для компании в сфере обслуживания очень важно оказаться в нужный момент на глазах у клиента. Если этого не произойдет, то все рекламные усилия пойдут в мусорку. Невозможно заинтересовать человека чем-то, что ему не нужно в этот конкретный момент. Но, вполне возможно, что тому же человеку понадобится ваша услуга спустя некоторое время.

Другими словами, наша задача сделать так, чтобы реклама оказалась перед глазами клиента (или всплыла в памяти) в нужный момент.

Интернет-реклама

Мой опыт и опыт моих коллег владельцев бизнеса в разных сферах говорит, что при правильном использовании это один из самых эффективных каналов рекламы по соотношению цена-качество. В интернете есть бесчисленное множество способов привлечь клиентов, новые платформы появляются и исчезают каждый день. Вот несколько, которыми я пользуюсь постоянно:

1.Инструмент «Google мой бизнес»

Недавно мы выпустили целое руководство по Google my business, оно стоит каждой минуты, вложенной в него, читайте и пользуйтесь.

2. Инструмент «Яндекс карты», работает по похожему на «Google мой бизнес» принципу. Им я не пользовался, так как в наших краях Яндекс не используется, но в список добавил.

3. Интернет-рейтинги. Определить, какие рейтинговые системы и сайты вам подойдут, очень просто: напишите в поиске ключевое слово, которое клиенту пишут, ища вашу компанию. Посмотрите, какие сайты находятся на первых местах. Если это рейтинги, платные или бесплатные, в них стоит участвовать.

Есть 3 очень важных параметра в любом рейтинге, которые поставят вас на шаг вперед перед всеми конкурентами. Первый — это клиентские отзывы, второй — полнота информации о вашем бизнесе, третий — качественные картинки. 

Вот тут можно почитать о проверенной системе получения отзывов, а тут о том, как получить пользу даже от отрицательных отзывов.

4. Социальные сети. Тут огромное поле для работы, я использую социальные сети только как дополнительную платформу, куда копируются новые статьи с сайта (когда они публикуются там). Публикую туда фотографии и использую платную, таргетированную рекламу. Возможно, я просто еще не понял, как работать эффективно с социальными сетями…

5. Интернет сайт. По моему мнению, это обязательный рекламный инструмент для каждой сервисной организации, которая заинтересована в привлечении новых клиентов. Сегодня сделать хороший сайт стоит совсем недорого, а если разобраться самому, то и вообще почти бесплатно. Не ждите быстрых результатов, рассматривайте сайт как долгосрочное вложение, которое в первое время не даст ощутимых результатов. При вложении определенных усилий за 3-9 месяцев он способен начать давать ощутимые результаты. Локальная конкуренция намного ниже федеральной, вам не нужно соревноваться с гигантами, вам нужно быть всего лишь выше конкурентов в поисковой выдаче.

Практический кейс: Именно так сработало у нас, сайт для нашего сервисного центра я создал около 8 лет назад, на платформе WordPress. в тот момент я и понятия не имел, как он должен выглядеть, откуда брать контент и что влияет на позицию сайта. Приходилось много учиться, но, несмотря на все ошибки, за год сайт вышел почти по всем позициям на первые места, в основном это не моя заслуга, а попросту отсутствие конкуренции.

6. Работа эксперта в сообществах. Отвечать на вопросы ваших потенциальных клиентов на различных интернет-форумах и сообществах социальных сетей может быть очень полезно для привлечения клиентов. Кстати, именно такие сообщества поисковые механизмы часто ставят на первые места в выдаче.

7. Платная реклама Google Ad-words или Яндекс Директ. У нас платная реклама работает, и работает неплохо. Тут не опишешь все возможности, скажу лишь, что существуют отдельные курсы для управления платной рекламой. Обратите внимание: сделать простое рекламное объявление можно и самостоятельно, а вот сделать его эффективным по затратам уже намного сложнее: для этого стоит либо изучить тему досконально, либо найти проверенного профессионала.

Многократно сталкивался при работе со специалистами с конфликтом интересов, обычно такой специалист получает оплату в зависимости от бюджета, другими словами: чем больше вы потратите, тем больше он заработает. А что заработаете вы, уходит уже на второй план. Похожий конфлитк интересов есть и у технической поддержки рекламных систем. Стоит прислушиваться к их советам внимательно, но не забывать, что они заинтересованы в том, чтобы вы потратили максимум денег.

 

Реклама которая будет на глазах у потенциального клиента

8. Магниты на дверь — мы приблизительно раз в год разносим магниты по некоторым районам города, больше половины нашим магнитов остаются на двери, либо переходят на холодильник. Раньше, лет 5 назад, это работало превосходно, сегодня хуже. Но тем не менее мы продолжаем использовать эту технику и замерять результат.

9. Флаеры (да, да, люди их читают) — для услуг, которые понадобятся когда-нибудь, но пока еще не понятно, когда флаеры подходят не очень. Скорей всего, они окажутся в мусорке в этом случае. А вот для рекламы «товара-локомотива» даже очень подходят. Стигма, что никто флаеры не читает, всего лишь стигма. Не читают флаеры, которые написаны без использования правил написания рекламы (смотрите выше), и читатель не видит в них никакой пользы для себя.

10. Попутная реклама — очень эффективный вид рекламы по затратам. Объясню на примере: инженер выезжает к клиенту, на время работы он может поставить перед офисом клиента стенд «сейчас тут работает мастер из компании икс», после завершения он может повесить объявление на доску объявлений и разнести магниты по дверям. Или разбросать флаеры по ящикам. Все это займет всего лишь несколько дополнительных минут по пути.

11. Доски объявлений — не самый престижный способ рекламы, но если ваша целевая аудитория их увидит, почемы бы не попробовать?

12. Подарочные товары с рекламой вашего бизнеса — ручки, коврики для мыши, календари, любой товар, который может попасть клиенту на глаза.

Тут очень важно соблюсти баланс эффективности: другими словами, такой товар не должен быть слишком дорогим для вашего бизнеса и при этом достаточно качественным, чтобы клиент его не выбросил в мусор. Этот способ работает, я делаю заметки в подареном мне блокноте с рекламой одной из местных компаний.

13. Реклама на том, что вы обслуживате (ремонтируете) — вы обслуживаете кондиционеры — небольшая наклейка с рекламой вашей фирмы. Устанавливаете камеры слежения — предложите клиенту табличку «под охраной камер слежения «название вашей фирмы». Вам реклама — ворам и хулиганам дополнительная причина подумать. Автосервис может попробовать дарить рамку для номера со своей рекламой.

Соблюдайте меру, не используйте наклейки, которые клиент не сможет легко снять. В нашем сервис-центре мы клеим простые, небольшие наклейки, которые при желании просто снять без следов.

 

Другие способы рекламы, которые неплохо привлекают клиентов

14. Внешняя реклама — у нас это срабатывает отлично. Стараемся добавить в каждую рекламу одно из наших УТП насколько позволяет размер, конечно. Внешняя реклама — это реклама на машине, вывеска, шетндере, ролл-апе, витрине, правильная подсветка возле вашего сервиса тоже приводит клиентов.

Также внешней рекламой является форма сотрудников. Кстати, не обязательно тратиться на форму, иногда достаточно использовать бейджик с именем и лого компании.

15. Реклама на рабочих инструментах, с которыми ваши инженеры приходят к клиенту. Например, на внешней стороне моего рабочего ноутбука есть реклама нашей компании, когда я работаю в кафе, многие люди обращают на нее внимание. Эффективна ли она? Не знаю. Но и стоит такая сущие копейки.

16. Печатная реклама в газетах и журналах — газеты покупают уже не так много людей, как раньше, но старшее поколение все еще покупает и читает их. Сейчас мы не даем рекламу в газеты, но, по словам других коллег-владельцев бизнеса, это все еще неплохо работает.

17. Скидочные купоны — можно попробовать, особенно хорошо это будет работать в виде товара-локомотива или пробника услуги. Для нас это не было слишком эффективно, может у вас пойдет лучше.

18. Уличные стенды и билборды — если сделать правильную рекламу и стенд находится в правильном месте, может быть эффективно. Достаточно дорого стоит расположить рекламу в хорошем месте. Этот метод почти не используем, так как достаточно других каналов.

19. Wifi с вашей рекламной страницей входа — такое бывает в кафе, ресторанах, аэропортах. Вы подключаетесь к интернету, но взамен смотрите рекламную страницу либо оставляете свои контакты.

20. Речь в лифте — обычно это короткая речь, которая максимально быстро и понятно описывает ваш бизнес и его преимущества для клиента. Почему «речь в лифте»? Лифт едет около 30 секунд, за это время как раз и нужно объяснить потенциальному клиенту, чем вы можете быть ему полезны.

21. Нетворкинг и мероприяти — супер полезная вещь. Существуют очень много разных мероприятий, которые предполагают общение слушателей перед ними, либо в перерывах. Работает очень эффективно, если вы можете представить себя и свой бизнес правильно. Тут нужно пробовать и смотреть как лучше. Не ставьте этот инструмент в сторону, нам он дал на удивление хорошие результаты.

22. Лекции и обучающие семинары, публичные выступления  — для привлечения клиентов в компьютерный сервис могут быть полезными лекции о том, как защитить детей от опасностей интернета. Как защитить важные данные для бизнеса и дома. Все зависит от вашей целевой аудитории

  1. подумайте, о чем полезном вы можете рассказать вашим потенциальным клиентам.
  2. подумайте, где это может быть. Лучше всего вначале присоединиться к другим бизнесам, которые уже работают с вашей целевой аудиторией.
  3. приготовьте четкую и понятную речь без воды.

Самое интетерсное — вам не обязательно привлекать клиентов во время выступления. Вы можете просто рассказать про публичные выступления и показать им видео, фото (например, в блоге или на сайте).  Доверие к человеку, выступающему публично, повышается многократно. 

 

Из уст в уста — заветный механизм, котрый хотят получить все, но почти ни у кого не получается запустить его на полную мощность. 

Когда вас рекомендуют, это самый надежный путь рекламы. Потенциальный клиент, обратившийся по рекомендации, намного меньше обращает внимание на цену, но вместе с тем и самый медленный, нет 100% х способов повлиять на решение клиента порекомендовать вас кому-нибудь еще. Но есть технология, которая увеличивает эти шансы.

Сначала давайте разберемся, когда клиенты рассказывают о своих услугах. Это происходит в 3х случаях :

  1. когда обслуживание было плохое, тут все происходит по инициативе клиента — наверняка многие слышали такие истории.
  2. когда клиент получил у вас услугу нормального качества и через какое-то время его попросили о рекомендации. Такие вопросы звучат так: «У тебя есть знакомый сантехник?» «Порекомендуешь хорошего электрика?». Это тоже работает, но только не по инициативе клиента, то есть очень медленно.
  3. когда обслуживание запомнилось чем-то необычным, что превзошло ожидания клиента. Клиент будет рад делиться такими впечатлениями в качестве чего-то интересного. Это как раз то, что нам и нужно.

Вот несколько инструментов (само собой, кроме хорошо выполненной работы, которая является обязательным условием), которые могут помочь клиенту рассказать про вас:

23. Дать чуть больше, чем клиент ожидает, например, небольшой, но ценный для клиента подарок. Мы на каждый компьютер устанавливаем программу, которая ограничивает рекламу в интеренете, очень простая и бесплатная для нас программа дает клиенту ощущение, что он получил что-то ценное.

24. Шоу из процесса обслуживания, если ваш бизнес конечно позволяет такое. В интернете можно найти множетсво примеров, как делают шоу из приготовления еды в уличных точках питания. Я думаю, что можно найти что-то интересное почти для каждого бизнеса.

25. Не забывайте также напоминать о себе (об этом мы поговорим позже) — периодически делать рассылки по базе клиентов, чтобы напомнить о себе. Таким образом, вы будете на виду в нужным момент.

 

Совместная работы с другими компаниями, у которых те же клиенты, что и у вас.

Это может быть как золотым дном, так и источником проблем. Очень заманчиво получить клиентов другой компании одним махом, но есть тут и некоторые подводные камни, на которые мы наткнулись, пробуя организовать этот канал.

Всего я нашел 3 способа сотрудничества :

26. Обмен клиентами — порекомендовать бизнес-партнера клиенту. Такое часто и повсеместно встречается и хорошо работает. Очень похоже на сарафанное радио с той разницей, что обычно вас рекомендуют специалисты из смежных с вашей областей.

Например, мы можем порекомендовать специалиста по установке офисных АТС и к нам, как к компьютерному сервису, обращаются с таким запросом. Он рекомендует нас, когда его спрашивают.

27. Совместная реклама —  вы просто выпускаете совместную рекламу, самый простой пример — флаер, обращающийся к одной целевой адитории: на одной стороне ваша реклама, на другой вашего партнера. Также это может быть рассылка от лица компании-партнера клиентам с рекомендацией о вас и наоборот.

Это работает, если правильно подбирать партнеров и соблюдать правила. Вот кейс из нашей практики: я начал работать в группе бизнесов-партнеров, задача которой обмениваться клиентами всеми возможными способами. Притом, не обязательно взаимно. Возможно, в одной из будущих статей я опишу, как эта система работает.

28. Продажа услуг другого бизнеса — вы продаете услугу, берете деньги, а бизнес-партнер исполнет работу.

Вот тут в нашей практике почти одни неудачи, особенно, когда компания-партнер небольшая, может быть много неожиданностей. Сколько мы ни пробовали работать по такой схеме с мастерскими по ремонту мониторов, ноутбуков, смартфонов, телевизоров, установки камер слежения, ничего долгосрочного из этого не получалось. Либо рельзульты работы становились плохими, либо цены повышались до такой степени, что совместная работа не имела прибыли.

 

29. PR или пиар — как сделать так, чтобы о вас писали в медиа совершенно бесплатно.

Сделать так, чтобы про вас бесплатно написали, не так уж сложно, как кажется. Одна из моих коллег-владельцев бизнеса преуспела в этом очень сильно, ее статьи публикуют в газетах, а у неё самой берут интервью радио и телевидение.

Это тема довольно широкая, про нее можно написать отдельную статью. Сюда я включу лишь несколько общих советов

  1. Помните, что у журналистов всегда нехватает тем для написания статей, как на локальном, так и на федеральном уровне.
  2. Ищите контакты журналистов, можно очень эффективно заводить знакомства на различных мероприятиях.
  3. Придумайте повод и напишите материал, отправьте его журналисту
  4. Вам далеко не всегда будут отвечать, но это не страшно/
  5. Когда вашу статью опубликуют, скорей всего, ее даже не будут редактировать. Опубликуют как есть. Так что готовьте ее как следует.
  6. Лучше всего приурочить ваш материал к какому-нибудь событию.

 

Даже когда у вас подъем, не ждите спада, задайтесь вопросом «как привлечь больше клиентов?» и начните тестировать у себя все возможные методы прямо сейчас.

Update: вышла следующая статья из цикла, «Как повысить продажи? 19 проверенных приемов повышения доверия и закрытия сделок». Стоит обратить на нее внимание.

Полезные статьи, для чтения с ручкой и бумагой:

Кирилл Грубман

Кирилл Грубман

Предприниматель, автор блога.
Кирилл - предприниматель из Израиля, совладелец сервисного центра по обслуживанию и ремонту компьютерной и оргтехники. Идейный основатель проекта "ServiceSpeedUP". В блоге пишет о приемах ведения бизнеса, которые применил на собственном опыте.