Есть целое море приемов по привлечению и убеждению клиента. Мы тратим время и деньги на тренинги по продажам. Но мы забываем про конечную цель — создать вашей компании репутацию профессионала, чтобы клиенты не задумываясь делали у вас покупки, даже если им придется отстоять для этого в очереди.

Клиент приходит к вам за покупкой. Вы ему отвечаете, что можете им заняться только через 3 месяца. А клиент при этом радуется и хлопает в ладони. Он очень доволен,  что именно вы решите его проблему, и готов вам за это даже переплатить! Такое бывает, это не из области фентези.;) Это происходит, когда клиенту нужен ваш товар, и он вам доверяет.

Как этого достичь?

Эта задача не простая, но достижимая. На что и стоит обращать внимание прежде всего:

1. работать над отзывами на сайте и в других источниках (мы писали об отзывах подробно в этой статье);

2. работать над имиджем эксперта в вашей области (проводить семинары, писать полезные статьи и другое, связанное с вашей деятельностью). Это помогает показать клиентам и партнерам, что вы профи в своем деле;

3. работать над уникальностью ваших товаров и услуг — отличие, которое важно для клиента (УТП).

Я уже не говорю за самое элементарное — подбор хороших сотрудников, правила и этика при общении с клиентом. Ведь самый чудесный сервис может убить незнающий или невоспитанный работник.

Правильный подход продажам — когда клиенты сами приходят к вам, без разных рекламных зазывалок.

А теперь Ваш и наш ход! Начинайте заниматься имиджем компании прямо сейчас. А Ваши клиенты вам доверяют? 

Также стоит прочитать по этому тегу

Метод увеличения продаж — «А вам отложить?»
Просмотров 611
- "Давайте я вам отложу это пальто на пару часов, погуляете по торговому центру, и решите брать его или нет". Я все чаще...
Что делать, если диспетчер или продавец не знает ответ на вопрос клиента?
Просмотров 1082
- "А могут ли у вас распечатать такие рекламные буклеты?" - обратилась я с вопросом к продавцу в одной типографии. - "Д...