5 приемов оправдания цены с примерами

5 приемов оправдания цены
Каждый продавец сталкивается с ценовыми возражениями, т.е. с вопросом «Почему у вас ТАК дорого?». Даже если у вас средние цены, покупатели все равно продолжают это спрашивать. Тут я собрал несколько приемов оправдания цены. Читайте и внедряйте у себя.

 

Прием 1.

Читать далее

6 приемов закрытия сделок

приемы закрытия сделок
Update: мы написали обзор охватывающий большинство моментов закрытия сделок и повышения доверия клиента, его можно найти тут.
Клиент уже все узнал, задал все возможные вопросы, но никак не покупает, все ходит вокруг да около. Что можно сделать в этой ситуации?… Читать далее

Продавайте больше с помощью приема «пакетирование».

Уровень конкуренции растет, периодичски наступают кризисы, каждый второй клиент ищет более дешевый вариант с помощью интернета, иногда, даже не выходя из магазина. Во всем этот кошмаре перед владельцем бизнеса все чаще становится вопрос «как выжить?». Мы даже не говорим про повышение дохода, хотя к этому стоит стремиться.Читать далее

расстановки товара для магазина

4 важных нюанса расстановки товара для небольшого магазина

Большинство ремонтных мастерских, сервис-центров и других предприятий, который оказывают услуги населению, в условиях кризиса стараются максимально расширить свою доходную базу. Для этого они открывают в своих помещениях небольшие магазины, которые торгуют ассортиментом близким к их специализации, или хотя бы просто ставят стойки с самым ходовым товаром.… Читать далее

удержать клиента

Как сантехнику победить любителей поторговаться

Заказчики любят скидки и акции. Но некоторые из них настолько любят поторговаться, что могут буквально «съесть» всю прибыль. Им требуется быстрая и качественная работа, но они предлагают за это суммы, которые недотягивают даже до средних по рынку расценок, без учета срочности.… Читать далее

приемы продажи товаров Up-selling Cross-sell

Up-sell (ап-селл) и Cross-sell (кросс-селл) – инструменты повышения продаж

Прибыльность онлайн и оффлайн торговли во многом зависит не только от эффективности его продвижения, но еще и от активности использования инструментов, повышающих продажи. Наиболее часто используются такие, как Up-sell и Cross-sell. В чем заключается суть этих понятий, как они используются на практике и чем они похожи?… Читать далее

Как получить скидку? Тестируем прием «хороший и плохой покупатель»

Недавно мы протестировали интересный и редкий ход, при котором вы легко получаете скидку на услуги и товары. От вас потребуется присутствие вашего друга или подруги, немного актерского мастерства и значительно меньше смелости, чем при общении с продавцом напрямую (оно здесь практически не понадобится).… Читать далее

Мелочь, а приятно! Как нужно использовать метод 101%, чтобы клиент остался доволен?

Маленькие подарочки могут очень порадовать клиентов! Мы упоминали в одной из прошлых статей про обслуживание на 101 %. Хочу еще раз напомнить вам про этот метод и привести в пример наших поставщиков. А также расскажу о том, каким образом этот метод использовать ни в коем случае нельзя.… Читать далее

Когда сделку можно считать завершенной?

«О, ура, у меня есть хороший клиент Федя, который сделал большой заказ!» День спустя след клиента Феди простыл — он заказал у конкурента. Рано радовалась… У меня такие ситуации были ни раз, когда думаешь, что заказ в кармане, клиент очень серьезно настроен, а потом раз!… Читать далее

Мои наблюдения: почему мы становимся приверженцами достаточно посредственных магазинов?

Есть один зоомагазин, в котором я делаю постоянно покупки для своих животных. Обычный магазин не могу сказать, что там какой-то особенный ассортимент, сервис или цены. Все в среднем как в любом другом зоомагазине. Но я всегда возвращаюсь именно туда, не думая о поиске магазине, который находится в более удобном месте для меня или с более низкими ценами.… Читать далее