Как бороться с конкурентами? 5 ответов на важные вопросы о конкуренции

Каждый предприниматель задумывается о конкуренции, кто-то реже, кто-то чаще. Этот вопрос я очень часто вижу в различных сообществах и форумах. Вопрос “что я могу противопоставить конкуренту” беспокоит всех, но не все находят на него правильный ответ.  В этой статье я расскажу про свой опыт конкуренции в бизнесе.


Жизненная история смерти компьютерных магазинов в нашем городе.

Уже как 10 лет веду офлайн бизнес — сервис центр по ремонту и продаже компьютеров. В этой отрасли был бум около 10-15 лет назад, магазины и сервисы открывались как грибы после дождя.Читать далее

«Граната»- техника малобюджетного привлечения клиентов в интернете.

«Граната» — метод малобюджетного привлечения клиентов, который подойдет для любого бизнеса. Техника заключается в привлечении целевого трафика через различные горячие обсуждения на форумах и в соцсетях.

Как это работает на практике?

Например, ваш продукт предназначен для активных мужчин от 30 до 50 лет. Вы ищите в интернете  обсуждения, где участвует эта аудитория, возможно это какой-то спортивный форум, где обсуждаются изменений состава любимой команды. И пишете «свое мнение», которое должно быть достаточно противоположным по отношению к популярному мнению, чтобы пробудить интерес и желание вступить с вами в дискуссию, но при этом не настолько, чтобы вас приняли за троля.

Читать далее

Прием малобюджетного пиара — станьте жертвой или Давидом против Голиафа!

Это прием малобюджетного пиара для привлечения внимания СМИ к вашей компании. К сожалению, прием не совсем этичный, но с другой стороны им пользуются довольно часто. Если вы имеете отличный продукт, но у вас нет бюджета на большую рекламную кампанию, можно попробовать воспользоваться этим приемом на свой страх и риск.

 

Одна из израильских политических партий использовала эту тактику перед выборами в период, когда для привлечения внимания СМИ очень мало поводов. Партия опубликовала информацию о том, что их веб-сайт атакован Иранскими хакерами (на сайт даже разместили картинки с антиизраильскими лозунгами).

Читать далее

Канал привлечения клиентов. Подключаем стратегическое бизнес-партнерство.

Кроме привлечения клиентов своими силами, можно заключить стратегическое партнерство с фирмой которая работает с теми же клиентами что и вы. В самом простом случае это позволит обмениваться клиентами почти без дополнительных расходов на привлечение.

Вы и ваш партнер работаете с одной и той же аудитории, но при этом не являетесь конкурентами, а лишь дополняете друг друга.

 

Как это может выглядеть на практике

Компания занимающаяся обслуживанием газонов и стрижкой деревьев сотрудничает со службой дератизации  (уничтожение грызунов), что помогает привлечь дополнительных клиентов.Читать далее

Как превратить торопливого клиента в терпеливо ожидающего?

«Нельзя ли побыстрее»? «Почему так долго»? Эти вопросы постоянно звучат от торопливых клиентов различных мастерских от компьютерной до станций технического обслуживания автомобилей. С этим можно жить, отвечая, что еще не готово и потихоньку выходя из себя от ежечасных звонков с тем же вопросом. Но все может быть и по-другому.

 

Я  считаю,  что ни одна хорошо выполняемая работа не терпит спешки, это и нужно объяснить клиенту. Вот простые шаги, которые мы используем при работе с  вечно торопящимися  клиентами.

Шаг 1. Клиент должен понять, что вы тоже заинтересованы в быстром окончании работы, но (переходим к шагу 2)

Шаг 2.

Читать далее
реклама подарочный сертификат

Подарочный сертификат. Как создать, рекламировать, предложить клиенту?

Update: Мы написали большую статью, отвечающую на вопрос «как привлечь клиентов?», в которой описали всю систему привлечения, от начала и до конца и добавили к ней 29 самых действенных рекламных способа. Cтоит почитать.

Как недавно выяснили психологи, подарки чаще всего делают, чтобы привлечь дополнительное внимание к фигуре самого дарителя, то есть к себе, любимому.

Это свойство человеческой натуры в бизнесе давно и успешно используют компании, выпускающие подарочные сертификаты. Купив такой сертификат и вручив его, покупатель предоставляет самому «одариваемому» право выбора подарка по душе из имеющихся у компании в наличии товаров и услуг.… Читать далее

Бюджетная реклама — доски объявлений: кому подходят и где их размещать?

Для небольших сервисных предприятий, различных ателье, мастерских и студий, чья работа связана с выездом специалистов по вызову, или работающих на дому, «маленькая реклама» это зачастую единственный способ донести до потребителей информацию о себе и о своих услугах.

Доски объявлений зачастую очень недооценивают считая, что их смотрят только небогатые люди, что это прошлый век и клиентов с финансовыми возможностями это не приведет. Но это миф, и доски объявлений по сегодняшний день актуальны! Нужно знать какая ваша целевая аудитория и размещать свои объявления там, где она обитает.… Читать далее

Как клиенту получить скидку на услуги и как отстоять цену владельцу бизнеса?

Все люди пользуются услугами различных ремонтников, строителей, сантехников, электриков, автослесарей, но лишь малая часть пробует вести переговоры о цене, хотя зачастую можно снизить цену на услугу на 10-15%. И чем более дорогая услуга, тем активнее стоит вести переговоры.

 

В этой статье я расскажу о двух сторонах медали: с одной стороны, как клиенту купить услугу дешевле, а с другой — как владельцу бизнеса отстоять цену и не потерять клиента.

 

Далее, для удобства, я буду называть всех, кто оказывает услуги поставщиками.Читать далее

Чего опасается работодатель отказывая смышленому соискателю?

Сколько ни задавай руководителям вопрос «нужны ли вам умные сотрудники?», ответ почти всегда будет положительным. Но… при приёме на работу претендентов нередко отсеивают именно по признаку «слишком умный». В том, что такой отсев — явная ошибка в подборе персонала, сомневаться не приходится, ни одна компания таким путём не добилась успеха.

Играть роль глуповатого, чтобы не вылететь с работы…

В самом начале своей карьеры, в офисе одной небольшой сервисной компании, я по наивности удивлялась: почему некоторые мои коллеги прикидываются, мягко говоря, глуповатыми, хотя таковыми отнюдь не являются?

Читать далее

6 правил на вашем пути к идеалу руководителя.

Идеал недостижим. Верность этого философского постулата подтверждает мой личный опыт работы в различных бизнес-структурах, где я не встретила ни одного идеального руководителя. А вот история одного руководителя из моей практики.

Тамошний руководитель запомнился мне своей крайней «неидеальностью». Я до сих пор не понимаю, кто и почему назначил на должность генерального директора этого человека, нерешительного и профессионально некомпетентного, в силу чего окружённого тайным презрением подчинённых. Больше всего он боялся именно того, что составляет суть работы руководителя — ответственности. И поэтому ответственность за принятие решений всегда оказывалась на ком-то из его подчинённых — руководителях среднего или низового звена, и даже рядовых исполнителях.

Читать далее