Исправление ошибок + обновление системы управления заказами ServiceSpeedUP

Мы давно ничего не рассказывали про нашу программу управления заказами ServiceSpeedUP, все дело в том, что мы ее полностью переделывали. Уже как несколько дней работает полностью обновленная версия (для тех, кто еще не видел, регистрация тут). Мы прислушались к вам, нашим клиентам и исправили несколько основных проблемы и многое переделали, вот это:

 

  1. Скорость работы.
Читать далее
помогите клиента запомнить ваши контаткты

Как помочь клиенту легко запомнил ваши контакты?

У вас есть потрясающее УТП, отличное ценовое предложение, призыв к действию, все в соответствии с правилами хорошей рекламы, но клиенты не торопятся обращаться к вам? Поток обращений увеличился, но не настолько, насколько вы ожидали?
Возможно проблема в том, что ваши клиенты просто не успевают запомнить ваши контактные данные.… Читать далее

5 приемов оправдания цены с примерами

5 приемов оправдания цены
Каждый продавец сталкивается с ценовыми возражениями, т.е. с вопросом «Почему у вас ТАК дорого?». Даже если у вас средние цены, покупатели все равно продолжают это спрашивать. Тут я собрал несколько приемов оправдания цены. Читайте и внедряйте у себя.

 

Прием 1.

Читать далее

Участие в профессиональных ассоциациях — подтвердите статус эксперта.

прием маркетинга - участие в профессиональных ассоциацияхСпециалист не может называться экспертом без участия в жизни профессионального сообщества, ведь чем сложнее услуга, тем важнее становится статус эксперта при ее выборе. В этой заметке речь пойдет о членстве в профессиональных ассоциациях.

Что это может дать на практике?

Сравните две надписи на визитных карточках: «Ольга Иванова, специалист по налогообложению» и » Ольга Иванова, специалист по налогообложению, член Ассоциации бухгалтеров Москвы и Торговой ассоциации России«
или еще один вариант «Иван Смирнов, адвокат» и «Иван Смирнов, адвокат, член Международной ассоциации права и Адвокатской палаты Москвы«
Вторые варианты явно предпочтительнее, конечно если клиент не ищет совсем простую услугу, с которой справится и начинающий специалист.… Читать далее

Услуга-тестер — победа над страхом клиента.

маркетинг услуг - услуга тестерОдна из больших проблем маркетинга услуг — это страх клиента не получить должный результат, особенно если результат может быть неоднозначным. Клиент, просматривая десятки объявлений в интернете и газетах в поисках электрика для замены проводки, мучается в сомнениях: «А сколько мне это будет стоить?… Читать далее

Расскажите клиенту про НЕявный товар или услугу

повышение среднего чека расскажите о неявной услуге или товаре

Хороший товар, а лежит и не продается. Не знаю что делать…

Цитата с форума.

Короткая история для начала.

Один мой давний знакомый занимается ремонтом бытовой техники — холодильников, стиральных машин, кондиционеров, водонагревателей. Как-то мне понадобились подобные услуги и я обратился к нему по рекомендации друга.… Читать далее

6 приемов закрытия сделок

приемы закрытия сделок
Update: мы написали обзор охватывающий большинство моментов закрытия сделок и повышения доверия клиента, его можно найти тут.
Клиент уже все узнал, задал все возможные вопросы, но никак не покупает, все ходит вокруг да около. Что можно сделать в этой ситуации?… Читать далее

Повышение суммы среднего чека: введение минимальной суммы заказа

Работаем-работаем, заказов много, а  доход маленький… Почему?

Такой вопрос появляется перед многими компаниями, ответом может быть низкая сумма среднего чека. Другими словами заказов много, но они мелкие. Но при этом они занимают столько же времении как и большие «доходные» заказы.… Читать далее

Товар-локомотив

товар-локомотив
«Как они умудряются так дешево продавать и при этом не закрываются? Ведь они продают ниже нашей покупной цены!»
Из диалога на одном бизнес-форуме

 

Действительно, как так получается, что конкурент продает такой же товар как ваш, по цене ниже, чем вы покупаете у поставщика?… Читать далее

Как сделать эффективную рекламу: 6 элементов хорошего сообщения

как составить хорошую рекламу
«Реклама у меня не работает, сколько не давал все без толку, конкуренция слишком большая!»
У кого из бизнесменов не возникало подобных проблем?

 

На рекламу один знакомый владелец автосервиса тратил огромные суммы (огромные для бизнеса из пяти человек), но она почти не привлекала клиентов.… Читать далее